Если вы недовольны качеством услуг вашего мобильного оператора, такого как «Мегафон», «Билайн», «МТС», «Теле2», «Ростелеком» или другого оператора, вы можете рассмотреть вариант перехода к его конкуренту. Но как правильно сделать переход, чтобы не потерять свой телефонный номер?
В данной статье мы расскажем, как это сделать, и ответим на несколько вопросов, которые обычно волнуют пользователей.
Как долго занимает процесс переноса номера?
Согласно правилам, перенос номера должен произойти в течение 7 рабочих дней после заключения договора с новым оператором. Однако, в некоторых случаях, процесс может занять больше времени.
Стоимость перехода к другому оператору с сохранением номера
Обычно при переходе к другому оператору с сохранением номера необходимо заплатить 100 рублей, но некоторые операторы возвращают эту сумму на ваш счет.
Сим-карта с безлимитным интернетом от Мегафон - Тариф Эксперт
Если вы изучили тарифные планы и технические характеристики различных операторов связи и выбрали того, чьи условия наиболее выгодны для вас, вы можете готовиться к процедуре перехода.
Есть ли какие-то риски при переходе к другому оператору?
Перенос номера с сохранением номера – это стандартная процедура, регулируемая законодательством. Риски связаны скорее с тем, что вы можете не ознакомиться со всеми условиями договора с новым оператором, что может привести к дополнительным расходам или неудобствам. Поэтому, перед подписанием договора, внимательно изучите все условия, чтобы избежать неприятных сюрпризов.
Как перейти к другому оператору с сохранением номера?
Для смены оператора с сохранением номера необходимо подать заявление на перенос номера, заключить договор с новым оператором-реципиентом и получить новую SIM-карту с временным номером, на которую позднее будет перенесен ваш текущий номер.
Существуют два способа выполнения данной процедуры:
-
Первый способ:
- Лично посетить офис/салон связи выбранного оператора.
- Заполнить необходимые документы.
- Получить новую SIM-карту.
- Обсудить все подробности с консультантами.
- Взять с собой паспорт.
-
Второй способ:
- Подать заявку на перенос номера онлайн на сайте нового оператора.
- Дождаться контакта работников компании.
- Уточнить все детали и выбранный день для получения новой SIM-карты.
- Предъявить паспорт в офисе или курьеру (если доставка SIM-карты осуществляется на дом) для завершения процесса перехода.
После заполнения всех необходимых бумаг, процесс переноса номера на новую SIM-карту начнется автоматически. Уведомлять текущего оператора о переходе к новой компании не требуется, так как новый оператор самостоятельно проинформирует предыдущего об операции переноса.
Во время переходного периода старая и новая SIM-карты будут работать. Это может быть использовано для тестирования качества связи у нового оператора, но в таком случае нужно одновременно оплачивать расходы по обеим SIM-картам.
Если вам нужен тариф до 300 рублей в месяц, переходите на тариф Партнер S от Ростелеком
- 500 минут для звонков
- 20 ГБ интернета
- 50 СМС
- Абонентская плата: 300 рублей в месяц
- Подключение: бесплатно
- Доставка по России: Почта, СДЭК, курьерская
- Гарантия: 6 месяцев
Процедура перехода далее не требует участия клиента. После получения информации о переходе от оператора-реципиента, ваш текущий оператор проверит совпадение данных о владельце номера и отсутствие задолженностей.
Во время этого периода вы, скорее всего, не раз будете получать звонки от службы удержания клиентов вашего текущего оператора, которые попытаются убедить вас остаться с ними, предлагая персональные выгодные условия и большие скидки.
После того, как операторы уладят все формальности, вы получите SMS-уведомление о дате перехода. В указанный день нужно вставить SIM-карту нового оператора в телефон. Если процедура прошла успешно, ваша старая SIM-карта перестанет работать, а новая, на которой временный номер будет изменен на ваш привычный, автоматически активируется. Обычно после активации карты в течение некоторого времени (от получаса до нескольких часов) могут возникать проблемы со связью, которые затем исчезнут, так что не стоит паниковать, если SIM-карта работает плохо в первый момент.
Перенос номера возможен только при выполнении следующих условий:
- Вы являетесь владельцем номера и предоставляете актуальные паспортные данные. Если договор на обслуживание оформлен на другого человека, то необходимо вместе с ним переоформить бумаги.
- Оператор-донор и оператор-реципиент находятся в одном регионе, к которому привязан ваш номер. Перенос возможен только для федеральных номеров, номера городского формата переносу не подлежат.
- Номер не заблокирован, и на нем нет задолженностей. Желательно, чтобы на счету были какие-то средства даже во время переноса, чтобы процесс не прервался. Если на старом счете останутся деньги, то их можно вернуть, написав соответствующее заявление в офисе старого оператора.
Перед переходом к другому оператору необходимо убедиться, что все эти условия выполнены, чтобы ускорить процесс переноса номера.
Для тех кому не нужны минуты, но важно большое количество ГБ интернета и безлимитный интернет на мессенджеры и соцсети, идеально подойдет тариф для перехода со своим номером Тариф для интернета от Ростелеком. 200 ГБ интернет-трафика и безлимит на соцсети, бесплатное подключение, доставка по России, гарантия, все это за 900 рублей в месяц.
Что ещё нужно знать?
★ Что делать после переноса номера?
После того, как ваш номер был перенесен на новую SIM-карту, убедитесь, что все услуги связи работают нормально. Также не забудьте обновить данные в сервисах и уведомить своих контактов о том, что вы поменяли оператора, но сохраняете свой номер.
★ Можно отказаться от переноса?
Если вы начали переход к другому оператору, но в процессе передумали, то вы можете прекратить переход не позднее чем за два дня до даты начала оказания услуг новым оператором.
★ Повторный переход возможен не ранее, чем через 2 месяца
Если вы недавно сменили оператора и хотите сделать это снова, то учтите, что повторный переход можно совершить только через 60 (иногда 70) дней после предыдущей операции.
Вывод из самых важных аспектов
- Срок перехода занимает как минимум 7 дней. Вы можете самостоятельно выбрать дату перехода.
- Стоимость перехода — обычно 100 руб.
- Оформить переход можно в офисе нового оператора или онлайн на сайте.
- Уведомлять старого оператора о переходе не нужно.
- Перенос номера можно использовать как способ получить скидки у текущего оператора.
- Перенос может осуществить только тот человек, на которого оформлен номер.
- Необходимо проверить актуальность указанных в договоре паспортных данных.
- Переносить номер можно только в рамках одного региона.
- Переход не состоится, если номер заблокирован, или на нём имеются задолженности.
- Деньги за неиспользованные услуги связи можно вернуть.
- От переноса можно отказаться.
- Повторный переход — не ранее чем через 2 месяца.
Перенос номера при смене оператора - это довольно простая и доступная процедура, которую можно оформить как в офисе нового оператора, так и онлайн на сайте. В процессе переноса нужно учитывать несколько моментов, таких как стоимость перехода, минимальный срок переноса, возможность отказаться от переноса, а также возможность повторного переноса не ранее, чем через 60-70 дней после предыдущей операции. Важно помнить, что перенос номера можно осуществить только в рамках одного региона, и только на федеральные номера.
Также читают «Где в России работает 5G интернет?».
Перейти на главную страницу по ссылке: svplanet.ru
