Уважаемый абонент!
Для того чтобы правильно и быстро подключить выбранный тарифный план, ознакомьтесь с процедурой оформления:
- Выберите подходящий тариф на сайте или воспользуйтесь помощью по его подбору у менеджера компании, позвонив по телефону или отправив электронный запрос через сайт (электронная почта, форма обратной связи).
- Подберите номер телефона бесплатно или приобретите красивый номер на нашем сайте. Также можно сохранить имеющийся номер, поменяв Оператора.
- Оформление Договора и получение сим-карт производится в любом офисе компании* Планета Связи или дистанционно. При дистанционном подключении сим- карта и договор доставляется курьером.
Для оформления договора физическое лицо предоставляет следующие документы: паспорт гражданина.
Для оформления договора юридическое лицо предоставляет копии следующих документов:
- Свидетельство ИНН
- Свидетельство ОГРЮЛ
- Приказ о назначении ген. директора
- Паспорт ген. директора
- Реквизиты компании
При дистанционном подключении наш менеджер высылает договор, заявление (если сохраняется имеющийся номер), Абонент заполняет данные, высылает обратно менеджеру в электронном виде. Далее мы обратно возвращаем подписанный договор с сим- картой (также сим- карту можно получить в любом офисе Оператора) лично абоненту с курьером.
- Активация сим-карты и постановка на нужный тариф происходит в период от нескольких минут до одних суток. Перевод номера от другого Оператора (MNP) от 8-29 суток.
- Плата за красивый номер вносится при подключении.
Непосредственно в офисе нашей компании абонент предоставляет паспорт или его копию (первая страница и прописка), подписывает Договор на оказание услуг связи, и получает на руки следующие документы:
- Один экземпляр Договора
- Сим-карту с выбранным тарифным планом
- Информационные материалы (по требованию)
После подключения абонент ежемесячно получает на электронную почту счета за предыдущие расчетные периоды пользования услугами и детализацию звонков. Оплата производится не позднее конца месяца, следующего за расчетным. Расчетным является период с первого по последнее число месяца. Первый счет абоненту выставляется пропорционально дням пользования связью в первом месяце (после активации сим-карты).
* Адреса всех офисов компании можно посмотреть в разделе Контакты.
