Мегафон
Мегафон – это один из ведущих операторов мобильной связи в России, который смог достичь значительных успехов как на внутреннем, так и на мировом рынке, расширив свою деятельность за пределы России и став оператором мобильной связи в Таджикистане и Абхазии. Общее число абонентов компании насчитывает более 100 миллионов человек. Давайте рассмотрим путь, который привел данную компанию к ее впечатляющему успеху.
История компании Мегафон
В 1992 году, Александр Малышев, который был главой компании "Вест Линк" и занимал должность начальника телефонной станции, начал размышлять о возможности создания нового оператора связи. Инспирацией для этой идеи послужило совещание, посвященное новому стандарту GSM. Тем не менее, реализация этой задумки заняла практически целый год.
17 июня 1993 года считается датой, когда был зарегистрирован прародитель Мегафона под названием "Северо-Западный GSM". Интересно, что на бланке регистрации этой компании стояла подпись ныне действующего Президента России, Владимира Путина, который тогда возглавлял Комитет по внешним связям Санкт-Петербурга.
Особенностью этой новой компании было то, что она зародилась не в Москве, как большинство других операторов, а в северной столице России. Это решение оказало значительное влияние на темпы ее развития.
На пост Генерального директора "Северо-Западного GSM" был назначен Александр Малышев, который заключил контракт на поставку оборудования от Nokia. Это привлекло внимание скандинавских компаний из Финляндии и Швеции, которые стали основными инвесторами.
Первый звонок по сети был сделан только в августе 1994 года на показательной пресс-конференции перед иностранными инвесторами. Это событие стало отправной точкой для развития компании, и 17 января 1995 года прародитель Мегафона начал предоставление своих услуг в Санкт-Петербурге.
Несмотря на то, что компания начала свою деятельность на локальном рынке, "Северо-Западный GSM" постепенно завоевывал позиции, предлагая инновационные решения. Они стали первыми, кто запустил в России автоматический роуминг и сервис SMS, что способствовало увеличению клиентской базы в Санкт-Петербурге, Ленинградской области, а также расширению на рынок Карелии и Новгородской области.
В течение нескольких лет, количество пользователей сети стремительно выросло, достигнув практически 250 000 человек. В это время в России наступила эпоха бума мобильных телефонов, и компания осознала огромный потенциал этого рынка, направив все свои усилия на лидерство в инновациях сотовой связи в стране.
В 1999 году, "Северо-Западный GSM" предоставил своим клиентам доступ в интернет с помощью технологии WAP. Несмотря на высокую стоимость, эта услуга пользовалась ошеломительным успехом среди населения. Примерно в это же время был запущен сервис мобильной связи в метрополитене и в других труднодоступных местах. Эти достижения привлекли внимание всех СМИ России, и акции компании значительно выросли.
В 2000 году компания начала расширение своей сети на территории Поволжья и Урала, что принесло значительные продажи и лояльность абонентов. Затем было принято решение о покрытии сетью всей территории страны, и это было осуществлено 14 августа 2001 года.
Для успешного расширения бренда на общероссийский рынок было принято решение о необходимости проведения ребрендинга. Этот важный шаг был сделан 7 мая 2002 года, когда компания получила новое имя и стала известной как "Мегафон".
Мегафона как лидер рынка в России
После успешного ребрендинга, компания Мегафон приняла решение, направленное на укрепление своей популярности: она сделала входящие звонки бесплатными, став первой в России, кто предложил такой инновационный шаг. В это же время, компания начала активно приобретать региональные компании, что позволило Мегафону мгновенно утвердиться на рынке многих регионов страны. Наиболее успешным оказалось проникновение в рынок Сибири.
Для улучшения своего имиджа и повышения узнаваемости, Мегафон начал внушительные инвестиции в благотворительность, включая поддержку спорта. Были заключены контракты с известными личностями для продвижения бренда по телевидению, которое на тот момент было основным каналом рекламы.
В 2004 году Мегафон запустил сервис MMS, с Санкт-Петербургом став первым городом в Европе, где этот инновационный сервис был представлен. Компания также сделала ставку на рынок телевидения, предлагая специализированный сервис для просмотра фирменных телевизионных каналов.
В этом же году была важная моментальная новинка: Мегафон гарантировал конфиденциальность переговоров между клиентами, впервые предложив такую услугу в России. Технология EDGE от Мегафона также была уникальной на тот момент. Значительные инвестиции также были направлены на развитие роуминга и его улучшение. Мегафон стал первой компанией в России, предоставившей роуминг на всех континентах мира и в самых популярных туристических странах. Этот сервис также охватил все регионы России, обеспечивая мобильную связь жителям даже в самых отдаленных уголках страны, включая последний подключенный регион — Чукотку.
В связи с этими изменениями, компания предложила рублевую тарификацию, отходя от предыдущей практики расчетов в долларах, что было весьма приветствовано жителями России.
Однако настоящим прорывом стал запуск новой 3G-сети в 2007 году. По всей стране началось активное строительство специальных вышек связи, что привело к улучшению видеозвонков и доступа к интернету. Большинство жителей страны, наконец, получили доступ к мобильной связи и мобильному интернету.
В этот же период случился значительный рост продаж мобильных модемов. Несмотря на некоторые недостатки, такие как иногда медленное подключение и высокие стоимости услуг, они позволили владельцам ноутбуков наслаждаться интернетом на улице. Это также обеспечило доступ к интернету жителям регионов, где не было возможности провести кабельное подключение.
Произошел взрывной рост числа подключений новых пользователей к Мегафону, причем темпы прироста превышали 20% в год. Этот успех укрепил позиции Мегафона на российском рынке телекоммуникаций и помог ему занять место в так называемой "большой тройке" ведущих операторов.
На пике своего успеха, Мегафон начал производить собственную продукцию, которая была представлена в специализированных магазинах. Это привело к росту продаж фирменных мобильных телефонов. Сочетание низких цен и обилия бонусных предложений еще больше привлекло новых клиентов и увеличило клиентскую базу компании.
Выход на биржу : открытие новых горизонтов
В 2012 году Мегафон сделал важный шаг в области технологии, предоставляя своим пользователям доступ к сети 4G. Этот шаг подчеркнул стремление компании к инновациям и усилению своей позиции на рынке.
Успехи Мегафона привели к следующему важному этапу - выходу на международную биржу. В ноябре компания разместила свои акции на биржах в Лондоне и Москве. Этот шаг был сопровожден тем, что контрольный пакет акций перешел во владение Алишера Усманова, чье имя на протяжении долгого времени было связано с Мегафоном. Это стало важным событием в истории компании и подтверждением ее успешного развития на мировой арене.
Оценка компании Мегафон в размере около 12.5 миллиардов долларов была значительной для российской компании и явно свидетельствовала о ее успехах на национальном телекоммуникационном рынке.
В 2014 году, во время проведения Зимней Олимпиады в Сочи, Мегафон предоставил сеть LTE, которая на тот момент считалась самой быстрой в мире. Этот шаг укрепил международное сотрудничество компании, особенно с Китаем.
Мегафон начал постепенно расширять свой присутствие на рынках, которые ранее были ему малоизвестны. В частности, была представлена услуга оплаты услуг с помощью мобильного телефона через специальное приложение. Это существенно экономило время для многих пользователей и было крайне удобно, превращая мобильный телефон в универсальное средство оплаты.
Одним из интересных предложений стала специальная банковская карта, которая фактически была балансом мобильного телефона клиента. Такой уникальной концепции не было нигде в мире, и она добавила удобства и гибкости для пользователей Мегафона.
Проникновение на рынок такси стало одним из интересных шагов Мегафона. Компания стала стратегическим партнером сервиса Ситимобил, и это не удивительно, учитывая, что одним из руководителей Мегафона был Алишер Усманов. В этой области Мегафон также добился определенных успехов, укрепив свое присутствие в сфере пассажирской перевозки. В 2019 году Мегафон заключил соглашение о партнерстве с международным сервисом доставки АлиЭкспресс. Это позволило компании стать эксклюзивным представителем АлиЭкспресс на российском рынке. В результате, время доставки посылок сократилось, а количество специальных пунктов выдачи стало расти, что сделало процесс доставки более удобным и доступным для пользователей.
На текущий момент Мегафон получил лицензию на использование сети 5G в России и активно ведет строительство вышек. Эта сеть была эксклюзивно проверена во время проведения чемпионата мира по футболу в России, и испытания завершились успешно. Этот шаг подтверждает стремление Мегафона быть во главе технологических инноваций и предоставлять передовые услуги связи своим клиентам.
Нынешнее положение Мегафона
Начав свой путь как маленькая региональная компания, Мегафон быстро вырос и стал одним из ключевых участников рынка сотовой связи в России. В 2020 году компания была даже признана системообразующим предприятием страны, что подчеркивает ее важное значение для экономики России.
Сим-карты Мегафона от Планеты Связи
В этой связи Мегафон получил различные льготы и поддержку со стороны государства на время экономического кризиса. Это демонстрирует не только успехи компании, но и ее важную роль в обеспечении связью и информацией миллионов российских граждан и бизнесов.
Главным исполнительным директором Мегафона с 2018 года является Геворк Вермишян. Штаб-квартира компании переехала из Санкт-Петербурга в Москву.
Мегафон предоставляет следующие услуги:
- Голосовая связь.
- Мобильная передача данных.
- Цифровое телевидение.
- Облачные решения.
- Финансовый сервис.
Согласно исследованиям 2020 года, Мегафон предоставляет самый быстрый мобильный интернет на территории России, существенно превосходя скорость передачи данных конкурентов "большой тройки".
Компания активно инвестирует в развитие собственной IP-телефонии, которая позволяет совершать звонки через интернет. Однако, в данной сфере Мегафон ведет жесткую конкуренцию, отказываясь предоставлять свои сети для использования конкурентам, особенно против скайпа.
Мегафон объединяет почти 40 000 сотрудников, и компания уделяет большое внимание их благополучию. Установлен единый дресс-код и корпоративный кодекс поведения. В Мегафоне также действует система поощрения работников, где лучшие из них получают возможность продвигаться на более высокие должности.
Мегафон славится отсутствием проблем с продвижением вверх по карьерной лестнице, что делает его особенно привлекательным для молодых специалистов.
Компания Мегафон объединяет следующие направления на рынке:
- Собственно Мегафон, предоставляющий услуги связи.
- Мегафон Ритейл, занимающийся розничной торговлей.
- МегаЛабс, ориентированный на новейшие технологии.
- NETBYNET, который предоставляет доступ в интернет.
- Йота, функционирующий как еще один оператор.
- Гарс телеком, активный на рынке телекоммуникационных услуг.
Расширение своих возможностей позволило Алишеру Усманову полностью выкупить ранее проданные акции компании на бирже. К 2019 году этот процесс завершился, и на Московских и Лондонских биржах состоялся делистинг акций Мегафона, что означает, что акции больше не торгуются публично.
Вывод
Мегафон - это поистине крупнейший оператор сотовой связи в России, который заслужил уважение пользователей своими инновационными решениями и смелыми экспериментами. Компания нацелена на предоставление передовых технологий и услуг, при этом она придает огромное значение клиентам и их лояльности.
В 2020 году Мегафон принял новую стратегию развития под названием "Развиваем цифровой мир". Это свидетельствует о стремлении компании занимать важные позиции на развивающихся рынках в России и следовать за трендами в сфере цифровых технологий. Мегафон продолжает меняться и развиваться, уделяя особое внимание современным потребностям своих клиентов и требованиям рынка.