Структура статьи
⚡️Борьба с «серыми» SIM картами
⚡️Десятки «серых» SIM карт в обороте
⚡️Операторы связи просят своих клиентов подтвердить свои данные
⚡️Что говорят операторы сотовой связи
⚡️Игнорировать не получиться
⚡️Вывод
В связи с возможной блокировкой номеров, мобильные операторы обращаются к своим клиентам с просьбой проверить точность указанных в абонентском договоре паспортных данных. Это необходимо для подтверждения личности абонента и во избежание непредвиденных ситуаций, которые могут привести к блокировке номера.
Роскомнадзор готовится к проведению проверки наличия незаконных «серых» SIM-карт. В связи с этим, мобильные операторы призывают своих абонентов пройти процедуру сверки паспортных данных через портал «Госуслуги». Однако, не все знают, что аналогичную процедуру можно пройти в салонах связи. В случае отказа от проверки, абонент может лишиться своего номера, так как операторы могут заблокировать его.
Рекомендуем принять эту процедуру как дополнительную меру безопасности, чтобы избежать возможных проблем в будущем. Ведь такая проверка позволяет гарантировать защиту прав абонентов и избежать негативных последствий, связанных с использованием незаконных «серых» SIM-карт.
Борьба с «серыми» SIM картами
В первых числах апреля 2023 года мобильные операторы начали рассылать уведомления своим абонентам с призывом пройти процедуру проверки паспортных данных. Сообщения приходят в установленном приложении, в формате push-уведомлений или внутри самого приложения, если push-уведомления отключены в настройках мобильного устройства.
По информации «Коммерсанта», подобная проверка может быть связана с требованием Роскомнадзора проверить личные данные абонентов в рамках борьбы с незаконными «серыми» SIM-картами.
«Серыми» называются SIM-карты, владельцы которых не подтвердили достоверную информацию о своих паспортных данных. В основном, такие SIM-карты используют мошенники, чтобы обеспечить себе анонимность. Закон №533-ФЗ о борьбе с «серыми» SIM-картами был принят в декабре 2020 года и вступил в силу 1 июня 2021 года. Законодательство обязывает операторов мобильной связи отключать номера, привязанные к незаконным «серым» SIM-картам.
Десятки «серых» SIM карт в обороте
Согласно данным Роскомнадзора, в России каждый год изымают сотни тысяч «серых» SIM-карт. За последние пять лет, с 2018 по 2022 год включительно, было изъято 423 тысячи таких карт, а только за 2022 год - 152 тысячи. Несмотря на это, в России все еще существует несколько миллионов активных «серых» SIM-карт, которые прямо сейчас используются в сетях операторов связи. Их количество превышает 20 миллионов, а каждый абонент приносит операторам около 350 рублей в месяц. Таким образом, если все 20 миллионов "серых" SIM-карт будут заблокированы, то операторы связи потеряют до 7 миллионов рублей ежемесячно.
Однако, согласно редакции CNews, автоматизированная система выявления «серых» SIM-карт работает с ошибками, и уведомления о необходимости проверки паспортных данных получают даже те абоненты, у которых с этими данными все в порядке. Это не зависит от оператора связи, так как уведомления были отправлены всем Большой четверке - МТС, Мегафону, Билайну и Tele2. Редакция CNews уточнила, что ошибка не связана с неправильной информацией, внесенной операторами.
Операторы связи просят своих клиентов подтвердить свои данные
Чтобы подтвердить паспортные данные абонента, приложения операторов связи предлагают различные варианты прохождения процедуры. Один из них - отправка снимков паспорта и лица в чат техподдержки. Однако этот способ не всегда удобен - у некоторых нет возможности сделать фотографии, а другие не хотят отправлять персональную информацию в чат оператора.
Что говорят операторы сотовой связи
Операторы связи в России вынуждены рассылать уведомления своим абонентам, требуя проверки паспортных данных в соответствии с законодательством. Как отмечают представители компании МТС, статья 44 ФЗ "О связи" предписывает операторам проверять достоверность персональных данных своих абонентов. Чтобы сделать процесс подтверждения более удобным, МТС информирует своих клиентов о необходимости обновления информации заранее, используя различные каналы связи, такие как SMS, звонки и приложение "Мой МТС". Абоненты могут подтвердить свои данные, посетив салон связи или дистанционно, используя сервис идентификации МТС ID.
Также, как уточняют представители компании Tele2, необходимость сообщать изменения ФИО и места жительства является обязанностью абонента в соответствии с правилами оказания услуг связи. Операторы связи в свою очередь обязаны проверять достоверность данных и обновлять их на основе подтверждения абонентов. Tele2 подходит к выполнению этих требований законодательства ответственно и регулярно проводит проверки.
Мы продаем непубличные тарифы Теле2, которые не попадают под категорию «серых» SIM карт.
Тарифы можно посмотреть у нас в каталоге.
Игнорировать не получиться
Игнорирование сообщений от оператора о сверке данных может привести к блокировке услуг связи по требованию Роскомнадзора, предупреждают представители Tele2. Хотя, возможно, кажется, что это не столь серьезно и всегда можно получить новый номер, на самом деле это может стать проблемой, особенно если заблокированный номер используется для доступа к важным сервисам, включая банковский счет. В этом случае абоненту придется потратить много времени, чтобы связать новый номер со всеми необходимыми сервисами.
Стоит отметить, что наличие незаконных SIM-карт в абонентской базе невыгодно для самых операторов связи, так как за это им грозят значительные штрафы, по данным CNews.
Вывод
Сейчас в России проводится проверка достоверности персональных данных мобильных абонентов, которую требует законодательство.
Операторы связи предлагают несколько способов прохождения процедуры сверки, однако, в случае игнорирования такого сообщения, абонент может остаться без своего номера телефона по требованию Роскомнадзора. Поэтому необходимо внимательно следить за уведомлениями от своего оператора и проходить сверку персональных данных вовремя.
Читайте также «Как перейти к другому оператору с сохранением номера»